返金ポリシー
お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。
ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。
- 商品に欠陥や破損がある場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
上記の場合は、商品到着後1週間以内にshop@mokure.comまでご連絡ください。
商品の状態を確認の上、返品・交換または返金にて対応いたします。
返品送料
- 当店の責任による場合(破損・誤送など):当店負担
- お客様都合の場合:返品不可
返金について
返品が承認された場合、商品到着・検品後10営業日以内に元の決済方法へ返金いたします。
お問い合わせ: shop@mokure.com
返品先住所: 〒680-0904 鳥取県鳥取市晩稲498